นโยบายความเป็นส่วนตัว lgg12 การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกชาวไทย

lgg12 ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราโปร่งใสในทุกขั้นตอนการจัดการข้อมูลและรับประกันว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการคุ้มครองอย่างสูงสุด

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
lgg12

สำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ lgg12 เก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก การใช้งาน lgg12 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมด

1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lgg12 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน และที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
  • ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ท่านแจ้งไว้
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชีสำหรับการฝากถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ lgg12 อาจร้องขอ

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์ และรหัสประจำอุปกรณ์
  • ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ตำแหน่งโดยประมาณ และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
  • ประวัติการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น และการกระทำต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝากถอน ยอดเดิมพัน ผลการเล่น และรายการทางการเงินทั้งหมด

1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี lgg12 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการทุจริต ข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดการภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเดียวกัน

2

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนตัว

lgg12 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกประการ ดังนี้

ยืนยันตัวตนและป้องกันทุจริต

ตรวจสอบคุณสมบัติสมาชิก ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และระบุพฤติกรรมที่ผิดปกติ

ประมวลผลธุรกรรมการเงิน

ดำเนินการฝากถอน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และบันทึกประวัติทางการเงิน

ปรับปรุงคุณภาพบริการ

วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับสมาชิก

แจ้งข่าวและโปรโมชั่น

ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องตามความสมัครใจของสมาชิก

ให้บริการซัพพอร์ต

ช่วยแก้ปัญหา ตอบคำถาม และติดตามสถานะคำร้องของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ปฏิบัติตามกฎหมาย

ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล และคำพิพากษาของศาล

lgg12 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในรูปแบบใหม่ lgg12 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ

3

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

lgg12

lgg12 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ lgg12 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

3.1 ผู้ให้บริการชำระเงิน

lgg12 ต้องแบ่งปันข้อมูลบัญชีธนาคารและรายละเอียดธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินให้สำเร็จลุล่วง ข้อมูลที่แบ่งปันจะถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมเท่านั้น

3.2 ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและระบบ

lgg12 ใช้บริการจากผู้ให้บริการระบบคลาวด์ บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล และผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตร ซึ่งอาจเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อให้บริการเหล่านั้น ผู้ให้บริการทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับ lgg12

3.3 การปฏิบัติตามกฎหมาย

lgg12 อาจเปิดเผยข้อมูลของสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ lgg12 และสมาชิกคนอื่นๆ

3.4 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ lgg12 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลส่วนตัวจะถูกโอนไปยังผู้รับโอนรายใหม่ และสมาชิกมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลหรือยกเลิกบัญชีได้ก่อนการโอน

4

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

lgg12 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างครอบคลุม

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ lgg12 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ซึ่งเทียบเท่ากับระบบรักษาความปลอดภัยของธนาคารชั้นนำ

การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA)

สมาชิก lgg12 สามารถเปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนสองชั้นได้ทันที ซึ่งช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะหลุดออกไป

เซิร์ฟเวอร์มาตรฐาน ISO 27001

ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล ISO 27001 พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมง

การเข้าถึงข้อมูลแบบจำกัดสิทธิ์

พนักงาน lgg12 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อหน้าที่รับผิดชอบเท่านั้น และต้องผ่านการตรวจสอบประวัติก่อนเสมอ

การทดสอบเจาะระบบประจำปี

lgg12 จ้างบริษัทรักษาความปลอดภัยอิสระเพื่อทดสอบช่องโหว่ของระบบเป็นประจำทุกปี และแก้ไขปัญหาที่พบทันที

การแจ้งเตือนกรณีข้อมูลรั่วไหล

หากตรวจพบเหตุการณ์ที่อาจกระทบข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก lgg12 จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามข้อกำหนดของ PDPA

5

การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lgg12 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้

5.1 คุกกี้ที่จำเป็น

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ lgg12 เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และการป้องกันการปลอมแปลงคำขอ (CSRF) ไม่สามารถปิดใช้งานได้หากต้องการใช้แพลตฟอร์ม

5.2 คุกกี้วิเคราะห์และประสิทธิภาพ

ใช้เก็บสถิติการใช้งานแบบนิรนาม เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และเส้นทางการนำทาง ข้อมูลนี้ช่วยให้ lgg12 ปรับปรุงบริการได้ตรงจุดมากขึ้น สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

5.3 คุกกี้ฟังก์ชัน

ช่วยจดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น เกมโปรด ขนาดตัวอักษร และธีมที่เลือกไว้ เพื่อให้ทุกครั้งที่เข้าใช้งานรู้สึกเหมือนบ้านของตัวเอง

5.4 การจัดการคุกกี้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน หรือผ่านการตั้งค่าบัญชีบน lgg12 โดยตรง การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางส่วน

หากท่านใช้งาน lgg12 ผ่านเบราว์เซอร์โหมดส่วนตัว (Incognito/Private Mode) คุกกี้บางส่วนจะถูกลบออกเมื่อปิดหน้าต่าง ทำให้ท่านอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่ในการใช้งานครั้งต่อไป

6

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก lgg12 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง ดังนี้

สิทธิ์ รายละเอียด ระยะเวลาดำเนินการ
เข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ lgg12 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา ภายใน 30 วัน
แก้ไขข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ทันที ภายใน 15 วัน
ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อ ภายใน 30 วัน
ระงับการใช้ ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบ ทันที
โอนย้ายข้อมูล ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้กับระบบอื่น ภายใน 30 วัน
คัดค้านการใช้ คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด ภายใน 15 วัน

วิธีการใช้สิทธิ์

สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ lgg12 ผ่านอีเมล support@lgg12.click หรือผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม โดย lgg12 จะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนดข้างต้น และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการในบางกรณี

7

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

lgg12

lgg12 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้เฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลดังต่อไปนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งานอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายการเงินและภาษี
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงบริการและแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลการตลาดและการตั้งค่า: เก็บจนกว่าสมาชิกจะขอยกเลิกหรือลบข้อมูล

เมื่อครบระยะเวลาการเก็บรักษาหรือสมาชิกขอลบข้อมูล lgg12 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน ข้อมูลที่ถูกลบแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้

8

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการ lgg12 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ lgg12 จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

  • โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
  • ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานสากลกับผู้รับข้อมูล
  • ตรวจสอบมาตรการรักษาความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง
  • แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงในนโยบายการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

lgg12 ให้ความสำคัญกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยอย่างสูงสุด ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก มาตรฐานการคุ้มครองที่สมาชิกได้รับจะคงเดิมเสมอ

9

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

lgg12 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ โดยมีขั้นตอนดังนี้

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้สมาชิกทราบว่ากำลังอ่านนโยบายเวอร์ชันล่าสุด
  • การแก้ไขเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์ของสมาชิก เช่น การแก้ไขคำผิดหรือการชี้แจงที่ชัดเจนขึ้น อาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
  • การที่สมาชิกยังคงใช้งาน lgg12 หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่แล้ว
  • หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ทันทีก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

lgg12 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นประจำ อย่างน้อยทุก 3 เดือน เพื่อรับทราบถึงสิทธิ์และการคุ้มครองที่ท่านได้รับอยู่เสมอ

10

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

lgg12 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและ PDPA โดยเฉพาะ สมาชิกสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมลเจ้าหน้าที่ DPO

ส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ตาม PDPA หรือข้อร้องเรียนได้ที่ support@lgg12.click ตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมง

ไลฟ์แชท 24 ชั่วโมง

สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงาน lgg12 พร้อมให้คำตอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

แบบฟอร์มคำร้อง

ใช้สิทธิ์ตาม PDPA เช่น ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีของท่าน

คำถามที่พบบ่อย

ตรวจสอบคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวที่พบบ่อยได้ที่หน้า FAQ ของ lgg12

lgg12 มุ่งมั่นในนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน หากท่านรู้สึกว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้โดยตรง

ข้อมูลของท่านปลอดภัย เริ่มเล่นได้เลย

lgg12 ใส่ใจในนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนตั้งแต่วินาทีแรกที่สมัคร สนุกกับเกมกว่า 100 รายการ ทั้ง Live Casino, ป๊อกเด้ง, ไฮโล, น้ำเต้าปูปลา, มวยออนไลน์ และอีสปอร์ต ฝากถอนออโต้ PromptPay และ TrueMoney Wallet ไม่มีขั้นต่ำน่าเชื่อ

SSL 256-bit PDPA Compliant ซัพพอร์ตไทย 24/7
คำมั่นสัญญาด้านความเป็นส่วนตัว
  • ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
  • เข้ารหัสข้อมูลทุกรายการ
  • สิทธิ์ PDPA ครบถ้วนทุกข้อ
  • ลบข้อมูลได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
  • ทีม DPO ดูแลโดยเฉพาะ
เล่นอย่างรับผิดชอบ